3. 权利义务
3.1.您的权利、义务
3.1.1 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动,鹄望云应通过提前在www.huwangyun.cn 的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意鹄望云对本服务条款相关条款所做的修改,您有权停止使用鹄望云的服务,此等情况下,鹄望云应与您进行服务费结算(如有),并且您应将业务数据迁出。如您继续使用鹄望云服务,则视为您接受鹄望云对本服务条款相关条款所做的修改。
3.1.2 您应按照鹄望云的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。
3.1.3 您承诺:
3.1.3.1 如果您利用鹄望云提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准。
3.1.3.2 除鹄望云明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让鹄望云提供的服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现鹄望云提供的服务或软件的源代码;
3.1.3.3 若鹄望云的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;
3.1.3.4. 如您在使用鹄望云服务时开启服务器主机安全服务,则您认可并同意遵守《云主机安全服务协议》条款。
3.1.3.5 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):不利用鹄望云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;
3.1.3.6 不得将鹄望云所提供的云主机用作虚拟服务器、或用作磁盘空间出租,或用作非法代理服务器(Proxy)或垃圾邮件服务器;
3.1.3.7 不利用鹄望云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):
3.1.3.7.1 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;
3.1.3.7.2 涉及国家秘密和/或安全的信息;
3.1.3.7.3 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
3.1.3.7.4 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;
3.1.3.7.5 违反国家民族和宗教政策的信息;
3.1.3.7.6 妨碍互联网运行安全的信息;
3.1.3.7.7 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;
3.1.3.7.8 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。
3.1.3.8 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用鹄望云云计算资源(如云主机、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、 CPU或者网络带宽资源,并给鹄望云云平台或者鹄望云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的、不合理的负荷,影响鹄望云与国际互联网或者鹄望云与特定网络、服务器及鹄望云内部正常通畅的联系,或者导致鹄望云云平台产品与服务或者鹄望云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;
3.1.3.9 您完全了解并授权鹄望云对您的鹄望云服务器进行安全漏洞扫描与监控,对于扫描过程中可能出现的不良影响(包括但不限于主机资源占用、网络带宽占用、服务异常等),鹄望云不承担任何责任。
3.1.3.10 您有义务保证您的鹄望云服务器不受安全漏洞影响;对于鹄望云发出的漏洞修复通知,您应积极主动采取修复措施以消除影响;由于安全漏洞原因所导致的主机被攻击(包括但不限于被入侵、被肉鸡、拒绝服务等),鹄望云不承担任何责任。
3.1.3.11 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等);
3.1.3.12 不进行任何改变或试图改变鹄望云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;
3.1.3.13 不从事其他违法、违规或违反鹄望云服务条款的行为。
3.1.3.14 如鹄望云发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,鹄望云将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,鹄望云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈。
3.1.4 您不应在鹄望云服务或平台之上安装、使用盗版软件;您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。
3.1.5 您对自己存放在鹄望云云平台上的数据以及进入和管理鹄望云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
3.1.6 您应向鹄望云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知鹄望云。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您负责。
3.1.7 您对您存放在鹄望云云平台上的数据内容负责,如因上传、发布的公开信息违反法律法规、部门规章或国家政策,由此造成的全部结果及责任由您自行承担。鹄望云对此予以监督,并向您提示不合规或疑似不合规内容,并郑重提示您谨慎判断数据内容的合法性。
3.1.8 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。
3.1.9 鉴于行业现有技术发展水平的限制,您了解鹄望云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如鹄望云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但鹄望云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使鹄望云提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为鹄望云违约。您同意和鹄望云一同合作解决上述瑕疵问题。
3.1.10 数据备份系您的义务和责任。虽然鹄望云的云主机可能会配置必要的具有日常数据备份功能的工具,但并不意味着数据备份是鹄望云的义务。鹄望云不保证完全备份用户数据,亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。
3.2 鹄望云的权利、义务
3.2.1 鹄望云应按照服务条款约定提供服务。
3.2.2 服务期限内,鹄望云将为您提供如下客户服务:
3.2.2.1 鹄望云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;
3.2.2.2 鹄望云提供7×24小时的在线服务,解答客户在使用中的问题。
3.2.3 若服务涉及云主机的,鹄望云仅负责操作系统以下的底层部分及鹄望云提供的软件的运营维护,即云主机服务的相关技术架构及操作系统等。操作系统之上部分 (如您在系统上安装的应用程序)由您自行负责。此外,您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响,请自行把握风险并谨慎操作。
3.2.4 鹄望云将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非鹄望云控制范围之内的事项除外。
3.2.5 鹄望云应严格遵守保密义务。
3.2.6 您理解并认可,鹄望云在必要时将会对您使用的主机服务进行机房迁移。鹄望云进行上述操作前将提前7个自然日通知您,由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS,因此您需在接到鹄望云通知后按照鹄望云要求的时间将DNS修改到鹄望云指定IP上,否则因此造成网站应用无法访问的,由您自行负责。